Wie können wir Dir helfen?

In der Regel liefern wir innerhalb von 2–4 Werktagen innerhalb Deutschlands. Österreich: 3–5 Werktage.

Ja, wir versenden in ausgewählte europäische Länder. Die genauen Lieferländer und -zeiten findest Du im Checkout.

Nach dem Versand erhältst Du per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Du Deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs für Dich kostenlos.

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay, Kauf auf Rechnung bei Einmalkauf.

Ja, bei einem Einmalkauf (Kein Abo) kannst du auf Rechnung bestellen. Ein Abo kannst du auch auf Rechnung bestellen, dazu musst du dich aber über die Hotline an uns wenden.

Deine Rechnung liegt deinem Paket bei.

Die empfohlene Einnahme ist auf jeder Produktseite und auf der Verpackung angegeben.

Unsere Produkte sind so formuliert, dass sie sich sinnvoll ergänzen. Bei spezifischen Fragen zur Kombination empfehlen wir die Beratung durch einen Arzt oder Apotheker.

Viele unserer Produkte sind vegan. Ob ein Produkt vegan ist, erkennst Du am entsprechenden Symbol auf der Produktseite und der Verpackung.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest Du auf der Verpackung. Generell sind unsere Produkte nach Öffnung noch mindestens 6 Monate haltbar, wenn sie kühl und trocken gelagert werden.

In Deinem Kundenkonto unter „Abonnements“ kannst Du Lieferintervall, Menge und Produkte jederzeit anpassen, brauchst du weitere Hilfe melde dich gerne per Hotline.

Im Bereich „Abonnements“ Deines Kontos kannst Du Dein Abo mit einem Klick pausieren oder kündigen — ohne Mindestlaufzeit.

Es gibt kein Passwort mehr. Gib einfach deine E-Mailadresse an und dir wird dein Zugangscode per E-Mail zugesandt.

Schreib uns einfach an info@aslan-vital.com mit Deiner Bestellnummer. Wir senden Dir kostenlos ein Retourenlabel zu.

Bitte fotografiere den beschädigten Artikel und schicke uns das Foto zusammen mit Deiner Bestellnummer per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.

Nach Eingang der Retoure erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.