Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Aslan GmbH, Sterzinger Str. 4 in 86165 Augsburg,

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen unserer Kunden aus dem Sortiment des von uns online betriebenen Aslan-Gesundheitsshops, des Produktkatalogs oder speziellen Angeboten aus unserem Produktsortiment. Sie gelten insoweit insbesondere auch für Bestellungen in dem Onlineshop unter www.aslan-vital.com (nachfolgend der „Onlineshop“).

1.2. Unser Produktangebot richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Für Wiederverkäufer, Apotheken und den Großhandel existieren separate AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart wird. Für Zwecke dieser AGB, (i) ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB) und (ii) ist ein „Unternehmer“ eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB). In begründeten Fällen behalten wir uns vor, bestimmte Kunden nicht zu beliefern.

1.3. Bestellen können ausschließlich volljährige Personen, d.h. Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.4. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

1.5. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

1.6. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Kunden in Bezug auf den Vertrag (z.B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt, Minderung oder Kündigung) sind mindestens in Textform (z.B. Brief, E-Mail) abzugeben, soweit gesetzlich nicht eine strengere oder geringere Form vorgeschrieben ist. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise, insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden, bleiben unberührt.

1.7. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

1.8. Soweit der Onlineshop die Anlage eines Kundenkontos vorsieht, ist der Kunde verpflichtet, die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten, diese nicht an Dritte weiterzugeben und uns einen vermuteten Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Das Kundenkonto ist nicht übertragbar. Wir sind berechtigt, Kundenkonten vorübergehend zu sperren oder zu löschen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Missbrauch, Sicherheitsrisiken, unrichtigen Angaben oder längerer Inaktivität; gesetzliche Rechte und bereits geschlossene Verträge bleiben unberührt.

1.9. Sofern eine Bestellung ohne dauerhaftes Kundenkonto als Gastbestellung ermöglicht wird, gelten für diese Bestellung dieselben Vertragsbedingungen wie für Bestellungen über ein Kundenkonto. Eine nachträgliche Zusammenführung von Gastbestellungen mit einem bestehenden Kundenkonto ist nur möglich, wenn dies technisch vorgesehen ist; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

2. Vertragsschluss / Vertragssprache

2.1. Die Präsentation der Produkte, etwa in unserem Onlineshop oder Produktkatalog, stellt kein Angebot im Rechtssinne dar, sondern lediglich eine Aufforderung an Sie, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Eine Bestellung kann über unseren elektronischen Bestellverlauf in dem Onlineshop, per Telefon, Fax, E-Mail oder Brief erfolgen. Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte/n Ware/n dar. Im Rahmen des elektronischen Bestellverlaufs geben Sie mit einem Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese Bestellbestätigung enthält zudem diese AGB und die Kundeninformationen. Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Bei telefonischen Aufträgen kann die Auftragsbestätigung fernmündlich erfolgen. Bei anderen Formen der Bestellung kann die Annahme der Bestellung auch durch die Ausführung der Lieferung erfolgen.

2.2. Bei Zahlung per Banküberweisung oder Rechnung kommt der Kaufvertrag nicht bereits mit der Bestellbestätigung gemäß Ziffer 2.1. dieser AGB zustande. Der Kaufvertrag kommt vielmehr erst mit Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit Lieferung der Ware zustande. Wir sind berechtigt, dass in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 2 Werktagen anzunehmen.

2.3. Erfolgt die Bezahlung über eine Zahlungsart, bei der der Kunde die Zahlung unmittelbar anweist oder autorisiert, kommt der Vertrag bereits mit Abgabe der entsprechenden Zahlungsanweisung bzw. Autorisierung zustande.

2.4. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2.5. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit gebotener Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit unserem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Gelingt uns dies nicht, wird die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet; ferner werden wir Sie bei einer Nichtverfügbarkeit der Ware oder sofern diese nur teilweise verfügbar ist, über diese Umstände unverzüglich informieren.

2.6. Im Onlineshop können Sie Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen prüfen und berichtigen. Erst durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie das verbindliche Vertragsangebot ab.

2.7. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen von für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungsdaten, sind unverzüglich mitzuteilen. Mehrkosten oder Schäden infolge unrichtiger, unvollständiger oder nicht aktualisierter Angaben trägt der Kunde, soweit er diese zu vertreten hat.

2.8. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Hinweise zu Inhaltsstoffen, Verzehrempfehlungen und Anwendungsangaben dienen der allgemeinen Produktinformation und stellen, soweit nicht ausdrücklich zugesichert, keine Garantie dar. Gesundheitsbezogene Hinweise ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung; bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit, Einnahme von Arzneimitteln oder Unverträglichkeiten sollte vor Verwendung ärztlicher Rat eingeholt werden. Zwingende gesetzliche Informationspflichten und Rechte des Kunden bleiben unberührt.

2.9. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder nur in haushaltsüblichen Mengen anzunehmen, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf außerhalb der hierfür vorgesehenen Vertriebskanäle, missbräuchliche Nutzung von Gutscheinen, unrichtige Kundendaten, Zahlungsrisiken oder sonstige Umstände, die eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung gefährden. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

3. Lieferung / Preise / Versandkosten

3.1. Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind leider nicht möglich. Die Lieferung der Waren erfolgt innerhalb der für das jeweilige Produkt oder den Service angegebenen Lieferfrist.

3.2. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Im Hinblick auf die Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren. Es gilt insoweit auch der Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.

3.3. Sämtliche Preise sind Endpreise und beinhalten insbesondere die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer. Sofern nicht anders dargestellt, sind Liefer- und Versandkosten in den Preisen nicht enthalten. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen.

3.4. Etwaige Liefer- und Versandkosten sowie bestehende Versandkostenfreigrenzen werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellprozess angezeigt..

3.5. Wir liefern nur im Versandweg; eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse; eine Lieferung an Packstationen ist ausgeschlossen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine Zustellung an diese Adresse möglich ist. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende unzutreffende, unvollständige oder nicht erreichbare Lieferadresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

3.6. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine erforderliche Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen, sind wir berechtigt, Ersatz der hieraus entstehenden Schäden und Mehraufwendungen, insbesondere Lager-, Rücksende- und erneuter Versandkosten, zu verlangen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

3.7. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung dieser Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für gesetzliche Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen; sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Gegenüber Unternehmern bleiben gesetzliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten, insbesondere nach §§ 377, 381 HGB, unberührt.

3.8. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware beim Versendungskauf bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Kunde im Annahmeverzug befindet.

3.9. Soweit verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht eingehalten werden können, insbesondere wegen höherer Gewalt, Arbeitskämpfen, staatlichen Anordnungen, Störungen in Lieferketten, nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung trotz ordnungsgemäß abgeschlossenen Deckungsgeschäfts oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, informieren wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und eine voraussichtliche neue Lieferfrist. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar oder ist die Lieferung dauerhaft unmöglich, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

3.10. Soweit nach Vertragsschluss aufgrund gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Hinweise, Produktwarnungen, Rückrufen oder aus Gründen der Produkt- und Verbrauchersicherheit eine Lieferung nicht oder nur eingeschränkt möglich ist, sind wir berechtigt, die betroffene Bestellung ganz oder teilweise nicht auszuführen. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Die Fälligkeit des Kaufpreises richtet sich nach der jeweils gewählten Zahlungsart. Die Einzelheiten ergeben sich aus den nachfolgenden Bestimmungen sowie den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsbedingungen.

4.2. Preisangaben, Rabatte, Gutscheine und sonstige Angebote können je nach Bestellweg (z.B. Onlineshop, Telefon, Brief, Katalog oder Sonderangebot) voneinander abweichen. Maßgeblich sind die dem Kunden im jeweiligen Bestellweg zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten bzw. mitgeteilten Preise und Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist.

4.3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Kaufpreis während des Verzugs zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Für die zweite und jede folgende Mahnung können wir eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR pro Mahnung berechnen; dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

4.4. Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind oder die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Zurückbehaltungsrechte kann der Kunde nur ausüben, soweit sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

4.5. Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur nach erfolgreicher Bonitäts- oder Risikoprüfung anzubieten. Ein Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zu ihrer vollständigen Bezahlung vor.

5.2. Vor vollständiger Bezahlung dürfen unter Eigentumsvorbehalt stehende Waren weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat uns unverzüglich in Textform zu benachrichtigen, wenn Dritte auf die in unserem Eigentum stehende Ware zugreifen, insbesondere bei Pfändungen, oder wenn ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wird.

5.3. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, sind wir berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und/oder die Ware aufgrund des Eigentumsvorbehalts herauszuverlangen. Ein Herausgabeverlangen beinhaltet nicht zugleich die Erklärung des Rücktritts; wir können uns den Rücktritt vorbehalten. Gesetzliche Fristsetzungserfordernisse bleiben unberührt.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

6.1. Sofern Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, über das wir Sie entsprechend dem gesetzlichen Muster für die Widerrufsbelehrung, die Sie sich unter www.aslan.de/widerrufsrecht ansehen können, gesondert informieren. Auch eine postalische Anforderung ist möglich (Tel.-Nr.: 0800 2 84 84 80 - kostenlos).

6.2. Im Falle des Widerrufs tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

6.3. Gesetzliche Ausschlüsse und ein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

6.4. Ein etwaiger Ausschluss oder ein Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts lässt ein von uns ausdrücklich eingeräumtes freiwilliges Rückgaberecht unberührt, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.

6.5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Eine etwaige Wertersatzpflicht des Verbrauchers richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

7. Freiwilliges Rückgaberecht

7.1. Neben und ganz unabhängig von diesem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen als besondere Serviceleistung ein vertragliches Rückgaberecht für erworbene Produkte aus den Bereichen Nahrungsergänzungsmittel der Marken „ASLAN“ und „Ana ASLAN Regenerationskosmetik“ nach den nachfolgenden Bestimmungen:

7.2. Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 3 Monaten durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Dies gilt selbst für angebrochene Packungen und einzelne Lieferungen aus Abonnements. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung wird über uns veranlasst. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice (Tel.-Nr.: 0800 2 84 84 80 - kostenlos).

7.3. Das Rückgaberecht besteht nicht bei aufgebrauchten Packungen.

8. Besondere Bedingungen bei Abonnements

8.1. Gegenstand eines Abonnements kann der regelmäßige Bezug körperlicher Produkte sein. Sofern ein Abonnement abgeschlossen wurde, gelten ergänzend die nachfolgenden besonderen Bedingungen.

8.2. Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können jederzeit gekündigt werden.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zugemutet werden kann, etwa bei wiederholtem Zahlungsverzug, missbräuchlicher Nutzung, erheblich unrichtigen Kundendaten oder dauerhafter Nichtverfügbarkeit der abonnierten Ware.

8.3. Bei Abonnements können gegebenenfalls nur bestimmte Zahlungsarten angeboten werden. Welche Zahlungsarten für das jeweilige Abonnement zur Verfügung stehen, ergibt sich aus dem Bestellprozess bzw. aus dem jeweiligen Abonnement-Angebot. Nähere Bestimmungen zu Preisen, Lieferintervallen, etwaigen Rabatten und sonstigen Aktionsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

8.4. Der Kunde hat die für die Vertragsabwicklung des Abonnements notwendigen Informationen während der Vertragslaufzeit stets aktuell, vollständig und wahrheitsgemäß zu halten und Änderungen, insbesondere der Lieferadresse oder Zahlungsdaten, unverzüglich mitzuteilen. Bis zur Klärung unvollständiger oder fehlerhafter Daten können wir Lieferungen aussetzen; vom Kunden zu vertretende Mehrkosten bleiben erstattungsfähig.

9. Gewährleistung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:

Brief: Aslan GmbH, Adlerstr. 2, 58708 Menden

Telefon: 0800/ 2 84 84 80 (kostenlos)

E-Mail: info@aslan-vital.com

9.2. Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt oder in einer gesonderten Garantieerklärung im Onlineshop angegeben werden. Inhalt und Umfang einer Garantie richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

9.3. Grundlage der Mängelhaftung ist insbesondere die vereinbarte Beschaffenheit der Ware einschließlich der Produktbeschreibung, soweit diese Vertragsbestandteil geworden ist. Keine Mängelansprüche bestehen für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungs-, Lagerungs- oder Pflegehinweisen, natürliche Abnutzung, äußere Einwirkungen verursacht wurden, sofern wir diese Umstände nicht zu vertreten haben.

9.4. Der Kunde hat uns die zur Prüfung und Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben und uns die beanstandete Ware auf Verlangen zu Prüfzwecken zur Verfügung zu stellen. Stellt sich heraus, dass tatsächlich kein Mangel vorliegt, können wir die aus einem unberechtigten Mangelbeseitigungsverlangen entstandenen Kosten ersetzt verlangen, wenn der Kunde wusste oder fahrlässig nicht wusste, dass kein Mangel vorliegt.

9.5. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, setzen Mängelansprüche voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten (§§ 377, 381 HGB) ordnungsgemäß nachgekommen ist. Offensichtliche Mängel sind in diesem Fall innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Lieferung, nicht erkennbare Mängel innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Entdeckung in Textform anzuzeigen; andernfalls gilt die Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften als genehmigt.

9.6. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Sach- und Rechtsmängeln ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig. Unberührt bleiben gesetzliche Sonderregelungen, insbesondere bei Arglist, Übernahme einer Garantie, Ansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingenden Rückgriffsansprüchen.

9.7. Bei nur unerheblichen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht; etwaige Minderungsrechte bleiben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften unberührt.

10. Haftung

10.1. Wir haften in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der nachfolgenden Regelung ausgeschlossen.

10.2. Die Haftung von uns für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

10.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen. Sie gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen, eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben oder sonst zwingend gesetzlich gehaftet wird.

10.4. Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Kunde nur zurücktreten oder kündigen, wenn wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

11. Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes

11.1. Sie können Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop aufgeben, bis zu einem Bestellwert von 100,00 EUR kostenlos über den Käuferschutz der Trusted Shops SE absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber weitere kostenpflichtige Absicherungsmöglichkeiten an. Es gelten die jeweils aktuellen Trusted Shops Käuferschutzbedingungen.

11.2. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Betätigung des hierfür vorgesehenen Buttons in der sogenannten Trustcard, die nach Abschluss der Bestellung auf der Bestellbestätigungs- bzw. Danke-Seite angezeigt wird. Sofern Sie bereits für den Trusted Shops Käuferschutz registriert sind, kann Ihre Bestellung automatisch abgesichert werden (automatischer Käuferschutz).

11.3. Zur Bereitstellung des Käuferschutzes verarbeitet Trusted Shops bestimmte Bestelldaten. Hierzu werden insbesondere ein Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer und die Bestellsumme an Trusted Shops übermittelt. Soweit Sie noch nicht für den Käuferschutz registriert sind, können Sie die Registrierung über die Trustcard vornehmen.

11.4. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Trusted Shops sowie zum Käuferschutz ergeben sich aus den Trusted Shops Käuferschutzbedingungen und den dort verlinkten Datenschutzhinweisen.

12. Speicherung Vertragstext

12.1. Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) wird Ihnen bei einer Bestellung über unseren Onlineshop auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) spätestens bei Lieferung der Ware zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Haben Sie sich im Onlineshop vor dem Abschluss des Warenkorbprozesses für das Kundenkonto registriert, können Sie darüber hinaus den Vertragstext über das Kundenkonto nach entsprechender Eingabe Ihrer Zugangsdaten abrufen, solange Sie Ihr Kundenkonto nicht löschen oder durch uns löschen lassen. Ferner können Sie die Angebotsdaten unmittelbar nach dem Abschicken Ihrer Bestellung ausdrucken.

13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt aber nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen (§ 38 ZPO) und hat er den Vertrag in dieser Eigenschaft geschlossen, ist Augsburg als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag vereinbart.

13.2. Vorrangige gesetzliche Vorschriften, insbesondere zu ausschließlichen Zuständigkeiten und Verbrauchergerichtsständen, bleiben unberührt.

14. Datenschutzhinweise

14.1. Hinweise zum Datenschutz finden Sie auf unserer Webseite unter www.aslan-vital.com/pages/datenschutzerklaerung. Auch eine postalische Anforderung ist möglich (Tel.-Nr.: 0800 2 84 84 80 - kostenlos).

14.2. Sofern wir digitale Kundenservice-, Chat- oder Assistenzfunktionen bereitstellen, dienen diese ausschließlich der allgemeinen Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Services. Sie ersetzen keine ärztliche, pharmazeutische oder sonstige medizinische Beratung. Kunden sollen dort keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, eingeben, soweit dies für das jeweilige Anliegen nicht erforderlich ist. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Datenschutzhinweisen.

15. Jugendschutz

Sofern eine Bestellung Produkte umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Eine Übergabe erfolgt in diesem Fall erst nach erfolgreicher Altersprüfung und, soweit erforderlich, nur an den Besteller persönlich.

16. Urheberrechte

An allen Bildern, Filmen, Texten, Produktbeschreibungen, Katalogen und sonstigen Inhalten, die in unserem Onlineshop, in Katalogen oder in sonstigen Werbe- und Informationsmaterialien veröffentlicht werden, behalten wir uns sämtliche Urheber-, Marken- und sonstigen Schutzrechte vor. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verwendung ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

17. Sonstiges

17.1. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

17.2. Der Kunde verpflichtet sich, unseren Onlineshop, digitale Bestellwege und sonstige von uns bereitgestellte Online-Funktionen nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt ist insbesondere jede Nutzung, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit unserer Systeme beeinträchtigt, unbefugten Zugriff ermöglicht, Inhalte manipuliert, automatisierte Abfragen in unzulässigem Umfang auslöst oder Rechte Dritter verletzt.

17.3. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung unserer Online-Angebote. Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine jederzeitige Verfügbarkeit des Onlineshops oder einzelner digitaler Funktionen wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist.

17.4. Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer oder organisatorischer Weiterentwicklungen, Änderungen unseres Leistungsangebots oder sonstiger sachlicher Gründe erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Für bereits geschlossene Einzelverträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogene Fassung, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 29. Mai 2026